Política de Privacidad

En Nodalys, con sede en Bucaramanga, Colombia, valoramos la confianza que nuestros clientes depositan al compartir su información. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene cada persona sobre su propia información al interactuar con nuestros servicios de formación, configuración de paneles y asesoría en lineamientos de inteligencia artificial.

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a [email protected].

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto y otros canales directos, incluyendo:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se proporciona)
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario

También podemos recopilar información técnica básica a través de cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies, con fines de análisis y funcionamiento del sitio.

La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento otorgado al completar el formulario de contacto, así como el interés legítimo de responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios. Conservamos los datos de contacto durante un período de hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual vigente.

2. Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

• Responder a solicitudes de información sobre nuestros módulos de servicio
• Coordinar sesiones de formación o acompañamiento contratadas
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado
• Mejorar el contenido y funcionamiento de nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. En caso de utilizar herramientas externas de analítica web, estas operan bajo sus propias políticas de privacidad, que puedes consultar en sus sitios oficiales. Las comunicaciones de seguimiento se envían únicamente a quienes han solicitado información de forma voluntaria, y cualquier persona puede solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento.

3. Protección de datos

Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías, incluyendo:

• Transmisión cifrada de datos a través de conexiones seguras
• Acceso restringido a la información, limitado al personal que la necesita para prestar el servicio
• Revisión periódica de nuestras prácticas de manejo de información

En caso de identificar una situación que comprometa la seguridad de los datos personales, notificaremos a las personas afectadas y, cuando corresponda, a la autoridad competente, dentro de los plazos que establece la normativa colombiana vigente.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de análisis y preferencia. Puedes consultar el detalle completo de los tipos de cookies utilizados y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su normativa reglamentaria, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu solicitud específica.

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus políticas correspondientes antes de compartir información personal.

7. Privacidad de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y a representantes de empresas. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si identificamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.